网络拍卖成为新的增长点

　　墨菲在2010年加入了有247年历史的佳士得拍卖行，此前他曾在百代唱片、迪斯尼以及出版公司罗德尔担任高管。丰富的职业背景，让他更能为佳士得这样的百年老店带来新的活力，尤其是在拍卖行业变化日新月异的情况下，这种新鲜力量对于迎接挑战尤为重要。

　　在墨菲的主持下，佳士得率先引入网络拍卖这一新的业务形式，并取得了井喷式的业务增长。就在两年前，还没人能想象客户仅是看着网上的图片和介绍，就能一点鼠标，进行上千万美元的拍卖交易，可佳士得将其变成了现实。在去年11月举行的一场网络拍卖会上，佳士得以980万美元的价格对美国风景画大师爱德华·霍普的一幅画作《科德角的十月》完成拍卖，创下在线拍卖的纪录。

　　佳士得新推出的在线拍卖降低了走进拍卖行的门槛，在过去一年中吸引了大量的新卖家。“在线拍卖中有45%的参与者属于新卖家，这些新卖家分布广阔，既有来自欧美地区的，也有来自中国、俄罗斯以及中东等国家和地区的，这是一种全球性现象。”

　　网上交易给了更多潜在购买者机会。继2011年底佳士得首次举办仅限网上客户的伊丽莎白·泰勒藏品拍卖会以来，去年该公司又开展了6场类似拍卖会，其网络客户数量比前一年增加11%。

　　由于尝到了网络拍卖的甜头，史蒂文称今年佳士得将举办34场到40场的网络拍卖。“网络拍卖是我们业务很重要的一部分，我们对其表现很满意。”他说。

　　目前佳士得已将在线拍卖扩展到不少领域。墨菲说：“比较适合在网上进行拍卖的种类包括绘画、雕塑、酒、表以及珠宝等。买家能够从网上了解到这些拍卖品的详细信息，而佳士得则会保证这些信息的真实性。这样一来，当买家在网上看到一张有马蒂斯签名的绘画作品时，所得到的信息将有助于他决定是否将其买下来。我们认为在线拍卖大有可为。”

　　在网上拍卖中，买家看上了某件作品，就会在线拍下它，他们不需要再来到拍卖行完成交易。令佳士得喜上眉梢的是，参加网络拍卖的人中，有39%属于新增客户。“吸引客户进入市场是至关重要的，因此我们一直注重网络销售。”墨菲说。在线拍卖的形式为佳士得吸引了更多的买家，而对于拍卖行来说这也意味着获得更高的价格，佳士得从中获益匪浅。

　　“在拍卖领域，参与竞价的人越多，成交价就越高。我要强调的一点是，拍卖是公众性事件，如果一个人想买艺术品时，他想知道自己的价格是否合理。而合理的价格则要取决于其他买家喊出的价格。一开始他出1000万美元，而别人喊出1200万，他则需要1300万才能将艺术品带回家。因此我认为价格由需求决定。”墨菲说。

　　亚洲市场前景无限

　　虽然去年佳士得在线上线下都取得了不错的成绩，但值得注意的是，年报显示该拍卖行在香港方面的亚洲市场艺术品拍卖成交额却比2011年有所下降。不过对于香港的业绩下降墨菲却不担心，他认为目前香港市场的冷却只是正常的市场周期而已，一两个季度的表现并不能说明问题。“市场有强有弱，价格有高有低。近期市场表现是不错的。而且好消息是，即使在市场转冷的时候，一些大师的作品价格仍在上涨。各类艺术品中，杰出作品的价格都没封顶。中位艺术品的表现也不错，如果某些中位作品出现了溢价，那将无人问津，这意味着市场变得实际，这是好事。”

　　另一方面，尽管2012年香港市场的拍卖额比创纪录的2011年小幅下降，但来自亚洲的买家数量却占到了佳士得顾客的19%，同比增加了1%，这无疑为未来留下了希望。虽然亚太市场暂时表现并不突出，但仍然是佳士得眼中的重点地区。墨菲说：“目前日本市场实际上在回暖。我们最近刚刚在东京新开设了分支机构，并在几周前与我们的朋友和客户们汇聚一堂，这是一大进展。”

　　在上世纪80年代，来自日本的财团经常在艺术品市场上一掷千金，以创纪录的高价拍下梵高、莫奈等名家作品。但之后随着经济泡沫破裂，日本买家逐渐消沉。但在墨菲看来，日本市场重兴指日可待。“当经济危机的洪水席卷全球时，每个国家都会受到影响，市场也会产生波动。总的来看目前情况正在向好，我们能够期待日本在未来三年里成为一个更加兴盛的艺术品市场。”

　　墨菲认为，“有越来越多的中国买家热衷于购买艺术品，从这点看与当时的日本很相似。”不过与日本买家随即沉寂不同，史蒂文认为中国市场将保持扩张的态势。“我认为中国的艺术品买家将会越来越多，而且我认为即使中国经济小幅回落，艺术品市场也不会出现冷却。中国对我们来说是一个大的机遇。”

　　在中日两国市场未来的支撑下，墨菲对亚太市场的前景充满乐观看法。“对于艺术品拍卖这行来说，看到未来两三年的市场方向非常重要。在过去3年里，中国的市场迅速发展，即使目前有20%的回落，但所达到的成绩，仍比3年前所预想的大大领先。我认为长期的市场趋势仍会是上涨。”

　　在一个有前景的市场中，满足客户的需求是业务增长的基石。墨菲认为中国买家对艺术品的需求近几年来有了不小的变化。他说：“前几年，当中国买家刚开始进入拍卖市场时，他们最青睐的作品集中于中国的艺术品。比如中国传统艺术品、当代艺术品和珠宝首饰三类，这些种类现在仍很坚挺。而现在他们看中的艺术品种类在扩大，一些古典艺术品和印象派作品也被收入囊中。因此我们逐渐看到米开朗基罗、拉斐尔之类大师的杰作也出现在亚洲市场上。”

　　除了迅速满足客户变化需求的能力外，良好的声誉也是拍卖行吸引买家的保证。但在中国市场上佳士得曾遇到过一些麻烦。2009年佳士得法国拍卖行组织圆明园兽首竞拍在中国引起了很大反响，对于一些存在争议性的文物拍卖，史蒂文的回答有些勉强。他说：“我们不对任何归属权存在争议的物品进行拍卖，我们会对物品的所有权进行公开披露。”

　　然而圆明园兽首拍卖造成的负面影响也让墨菲心有余悸，该拍卖行正在努力重建声誉。墨菲说：“我们会谨慎对待这类问题。我们认为这是佳士得的责任，我们也会尽力代表客户的利益。我能说的是，我们了解这些事情，以后会非常谨慎地处理类似情况。”